01 AI Advisory
提供中AI導入・内製化支援
AI顧問
業務の棚卸しからAIの実装、社内で運用するための手順整備まで支援します。単発の研修だけで終わらせず、実際の業務への導入と定着を進めます。
- 支援範囲
- 業務棚卸し／AI活用診断／社内研修／導入伴走
- 対象
- AIを業務に取り入れたい非IT企業・事業部門
- 提供形態
- 診断・研修・月額顧問
Business & Track Record事業・実績
株式会社wrenの事業と、これまでの実績。
株式会社wrenは、AIを活用した4つの事業を提供しています。現在の事業と、代表が2020年から携わってきた開発・技術支援の実績を分けてご紹介します。
(01)Current Business
現在の事業
支援サービスと自社プロダクトを、それぞれの役割や提供範囲とともにご紹介します。
02 Zennage CS
提供中問い合わせ対応代行
ゼンナゲCS
メールやLINEなどの問い合わせ受付から返信までを代行します。AIが返信案を作成し、専門オペレーターが内容を確認してから送信します。
- 担当範囲
- 初期設定／問い合わせ確認／返信作成／送信／運用改善
- 対応チャネル
- メール／問い合わせフォーム／LINE／サイトチャット ほか（個別に接続）
- 運用体制
- AIによる下書き＋専門オペレーターによる全件確認
03 CS Copilot
自社開発・提供中カスタマーサポート向けAI
CS Copilot
問い合わせ内容と過去の対応履歴を参照し、返信案の作成や対応状況の管理を支援するカスタマーサポート向けAIです。ゼンナゲCSの運用基盤としても使用しています。
- 用途
- 返信案の作成／対応履歴の蓄積／問い合わせ管理
- 開発範囲
- 企画／設計／開発／運用
- 提供
- 株式会社wrenによる自社プロダクト
04 ad Creative AI
自社開発・提供中広告クリエイティブ生成AI
adCre.ai
参考画像と指示文から、広告クリエイティブを生成するサービスです。複数パターンの作成やA/Bテスト用バリエーションの準備を支援します。
- 用途
- 広告画像の生成／バリエーション作成／制作物の管理
- 開発範囲
- 企画／設計／開発／運用
- 提供
- 株式会社wrenによる自社プロダクト
(02)Track Record
これまでの開発・支援実績
守秘義務により顧客名を公開できない案件は、業種、期間、規模、担当範囲を公開可能な範囲で記載しています。
01 Data Platform
代表個人として越境EC向けデータ収集基盤
米国のアパレルECサイトから商品データを収集する基盤を構築し、保守・運用を担当しました。
- 期間
- 2021年8月 — 2024年6月（2年11ヶ月）
- 規模
- 1回約200万件を週2回、定期納品
- 担当
- 収集基盤の設計・開発・保守運用
02 A/B Test & CRM
法人契約・進行中toC事業者向けA/Bテスト・CRM基盤
toC事業者向けのA/Bテストツールと顧客管理基盤を、株式会社wrenとして設計・開発しています。
- 契約
- 株式会社wrenとしての法人契約
- 状況
- 本番システムの開発を継続中
- 担当
- 要件整理／設計／開発
03 RAG & LINE
代表個人として営業研修事業者向けAI質問対応システム
受講者の質問に対し、教材や社内ナレッジを参照して回答を生成する、LINE連携のRAGシステムを開発しました。
- 業種
- 営業研修・スクール事業
- 機能
- LINE連携／社内ナレッジを参照した回答生成
- 担当
- システム設計／開発
04 Sales Force Automation
代表個人としてWeb制作会社向けSFAツール
営業リストの作成と管理に使用するSFAツールを開発し、運用手順とあわせて納品しました。
- 業種
- Webサイト受託制作
- 用途
- 営業リストの作成・管理
- 担当
- 設計／開発／運用手順の整備
05 Technical Advisory
代表個人として非IT企業向け外部技術顧問
社内に専任エンジニアがいない企業に対し、外部技術顧問としてシステム間の連携整備とAI活用を支援しました。
- 対象
- 非IT・小規模企業
- 立場
- 外部技術顧問
- 担当
- システム連携の整備／AI活用支援
(03)Media
メディア掲載
株式会社wrenおよび提供サービスを取り上げていただいた記事を掲載しています。
(04)Founder
代表者の経歴
会社としての事業実績と区別して、代表・福島の開発およびAI活用に関する経歴を掲載します。
福島 柊哉
代表取締役 / Shuya Fukushima
2020年から受託開発と技術支援に携わっています。2023年にサイバーエージェントへ新卒入社し、プロダクト開発と社内のAI活用推進を担当しました。2026年に株式会社wrenを設立し、AI活用支援と自社プロダクトの開発・運営を行っています。
- 2020
個人でのシステム開発を開始
データ収集基盤をはじめ、受託開発や外部技術顧問として開発に従事。
- 2023
サイバーエージェントに新卒入社
プロダクト開発と社内のAI活用推進を担当。
- 2026
株式会社wrenを創業
AI活用支援と自社プロダクトの開発・運営を開始。